| Nuestra política de calidad se basa en una arquitectura documental conforme a la norma ISO9001 Versión 2000 :
Nuestro manual de calidad
describe las disposiciones generales, los compromisos y los objetivos fijados por la dirección de nuestra empresa para obtener y asegurar la Calidad en el marco de las actividades desarrolladas conforme a las exigencias de la norma tomada como referencia.
Es el documento base de nuestro sistema de calidad, que es revisado y validado por el Responsable de Calidad y aprobado por el director general.
Nuestros procedimientos Organizacionales son las reglas escritas de organización, de responsabilidades y de definición del funcionamiento en el seno de la empresa, así como las necesarias para la organización de la calidad.
Nuestros procedimientos operacionales definen los métodos de trabajo, el saber hacer de la empresa:
- instrucciones de trabajo y de control.
- consignas.
- modos de operar.
- reglas de verificación de la conformidad.
Nuestros formularios son los documentos internos que sirven de soporte a los registros y de comunicación para la aplicación del Sistema de Calidad.
Nuestros planes de Calidad
son los documentos que enuncian las prácticas, los medios y las secuencias de las actividades ligadas a la Calidad, especificas a un procedimiento, un proyecto o un contrato particular.
Este documento se establece bien a solicitud del cliente o por una necesidad interna.
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